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消费者购物后未离柜,能否要求退货?

吴亮律师2025-08-09杭州离婚律师

消费者购物后未离柜,有权要求退货。根据《消费者权益保护法》,若商品存在缺陷或服务不符合约定,消费者可要求退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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消费者未离柜要求退货,常见处理方式为协商或投诉。优先选择与经营者协商,协商无果可向消费者协会或行政部门投诉,以维护自身权益。
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未离柜可退货。操作如下:1.立即与店员沟通,说明退货原因;2.如店员拒绝,请求见经理或负责人协商;3.协商不成,保留凭证,向消费者协会或市场监管部门投诉。

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