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我向商家投诉,平台把被罚款的钱给我优惠券,商家让我退200元我该退吗?

吴亮律师2025-07-21杭州离婚律师

不应退还商家200元。平台罚款给优惠券是平台与商家间的事,与你无关。依据《消费者权益保护法》,你有权要求合理退款,若不及时处理,可能导致你的财产权益受损,且助长不良商家行为。
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不应退。操作如下:1.与商家协商,要求退还你实际支付的金额;2.若商家拒绝,保留好相关证据,如发票、收据等;3.向消费者权益保护协会或物价局投诉,说明情况并提交证据,等待处理结果。
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常见处理方式为协商退款或投诉。可先与商家协商,要求明确合理退款;若协商无果,可向消费者权益保护协会或物价局投诉,以维护自身权益。

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